Vyplňto.cz > Průzkumy > Archiv výsledků > Dotazníkové šetření nastavení marketingového mixu pro penzion
Dotazníkové šetření nastavení marketingového mixu pro penzion
→ Mohou Vaši podřízení pracovat z domova? Sledujete nějak, co v práci dělají a zda nedělají vedle práce ještě něco jiného? ←
(průzkum pro diplomovou práci, cca 10 minut)
Základní údaje o provedeném průzkumu
Autor průzkumu: | Alen Kohoutkova |
---|---|
Šetření: | 04. 10. 2017 - 05. 10. 2017 |
Počet respondentů: | 5 |
Počet otázek (max/průměr): | 19 / 16.2 |
Použité ochrany: | žádné |
Zobrazení otázek: | celý dotazník najednou |
Návratnost dotazníků: | nelze zjistit |
Návratnost dotazníků je dána poměrem vyplněných a zobrazených dotazníků. Jedná se o orientační údaj, který nebere v potaz ty oslovené respondenty, kteří ani nezobrazili úvodní text (neklikli na odkaz na dotazník). | |
Průměrná doba vyplňování: | 00.10:26 |
odpovědi & grafy segmentace závislosti zdroje dotazník citovat |
Úvodní informace zveřejněné respondentům
Dobrý den,
píši diplomovou práci na téma „Nastavení marketingového mixu s ohledem na statistickou analýzu preferencí ve službách vybraného turistického zařízení.“ Ráda bych Vás požádala o vyplnění krátkého dotazníku, který se týká Vašich zkušeností a spokojenosti s tímto penzionem.
Předem moc děkuji za Váš čas.
Odpovědi respondentů
1. Při jakých příležitostech vyhledáváte ubytovací zařízení nejčastěji? (možnost více odpovědí)
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Zimní dovolená | 4 | 80 % | 80 % |
Relaxace | 3 | 60 % | 60 % |
Poznání | 1 | 20 % | 20 % |
Cykloturistika | 1 | 20 % | 20 % |
Turistika | 1 | 20 % | 20 % |
Kultura | 1 | 20 % | 20 % |
Pracovní cesta | 1 | 20 % | 20 % |
2. Kde jste se o penzionu Chata Roubenka poprvé dozvěděl/a?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí a podle toho se mu zobrazily další otázky [Vyhledal/a jsem si přímo webové stránky Chata Roubenka po zadání klíčového slova → otázka č. 5, Vyhledal/a jsem si ho na speciálních ubytovacích portálech → otázka č. 4, V cestovní kanceláři → otázka č. 6, Od známých → otázka č. 6, Vlastní odpověď → otázka č. 3].
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Vyhledal/a jsem si ho na speciálních ubytovacích portálech | 3 | 60 % | 60 % |
Vyhledal/a jsem si přímo webové stránky Chata Roubenka po zadání klíčového slova | 1 | 20 % | 20 % |
Od známých | 1 | 20 % | 20 % |
3. Uveďte kde jste se o penzionu Chata Roubenka poprvé dozvěděl/a?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
žádné odpovědi |
4. Na předchozí otázku: Kde jste se o penzionu Chata Roubenka poprvé dozvěděl/a? jste odpověděli: Vyhledal/a jsem si ho na speciálních ubytovacích portálech..... Napište na jakém ubytovacím portálu (např. booking, trip advisor, ubytovani.net atd.)
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
booking | 1 | 33,33 % | 20 % |
E-chalupy.cz | 1 | 33,33 % | 20 % |
booking.cz | 1 | 33,33 % | 20 % |
5. Na předchozí otázku: Kde jste se o penzionu Chata Roubenka poprvé dozvěděl/a? jste odpověděli: Vyhledal/a jsem si přímo webové stránky Chata Roubenka po zadání klíčového slova..... Jaké jste zadali klíčové slovo do vyhledávače?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
ubytování Orlické hory | 1 | 100 % | 20 % |
6. Jaký byl hlavní důvod, proč jste si právě zvolil/a penzion Chata Roubenka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Příznivá cena ubytování | 3 | 60 % | 60 % |
Atraktivita Orlických hor | 2 | 40 % | 40 % |
7. Ocenil/a byste zajištění stravy v penzionu Chata Roubenka?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Ne, možnost vařit si vlastní jídla mi postačuje | 3 | 60 % | 60 % |
Ano, ocenil/a bych pouze večeři | 1 | 20 % | 20 % |
Ano, ocenil/a bych pouze snídaně | 1 | 20 % | 20 % |
8. U jakých možností byste ocenil/a slevové kupóny? Vyberte tři odpovědi.
Povinná otázka, respondent musel zvolit alespoň některou z nabízených odpovědí nebo dopsat nějakou vlastní (min. 1).
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Půjčovna lyží | 4 | 80 % | 80 % |
Ski pasy | 3 | 60 % | 60 % |
Wellness | 2 | 40 % | 40 % |
Sleva na další ubytování | 2 | 40 % | 40 % |
Restaurace | 1 | 20 % | 20 % |
nákup potravin a novin | 1 | 20 % | 20 % |
Vstupy do zámků v Novém Městě nad Metují, Náchodě atd. | 1 | 20 % | 20 % |
Lanový park | 1 | 20 % | 20 % |
9. Uveďte, jak souhlasíte s následujícími tvrzeními: (1- určitě souhlasím, 2 - souhlasím, 3 - nesouhlasím, 4 - určitě nesouhlasím)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3” a „4”.
Podotázka | Průměr | Rozptyl |
---|---|---|
Obecně platí, že jsem ochotný/á si připlatit za vyšší kvalitu služeb ubytovacího zařízení. | 2 | 1.6 |
Cena za ubytování v penzionu Chata Roubenka odpovídá nabízeným službám. | 1.8 | 0.16 |
V penzionu Chata Roubenka jsem byl/a spokojený s pobytem. | 1.2 | 0.16 |
Pobyt v penzionu Chata Roubenka bych doporučil/a ostatním. | 1 | 0 |
10. Proč jste byl spokojený nebo nespokojený s pobytem v penzionu Chata Roubenka?
Nepovinná otázka, respondent mohl napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
dobrá kvalita služeb za nízkou cenu | 1 | 50 % | 20 % |
příjemně strávený čas | 1 | 50 % | 20 % |
11. Prosím ohodnoťte, jak jste byl/a spokojen/a s následujícími oblastmi v penzionu Chata Roubenka: (1 – velmi spokojen, 5 – velmi nespokojen)
Povinná otázka, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi „1”, „2”, „3”, „4” a „5”, respondent se musel u každé podotázky rozhodnout mezi odpověďmi na dané škále.
Podotázka | Průměr | Rozptyl |
---|---|---|
Vybavení apartmánu | 1.2 | 0.16 |
Atmosféra (styl, design) apartmánu | 1.4 | 0.24 |
Úroveň čistoty v penzionu | 1.4 | 0.24 |
Rychlost vyřízení rezervace | 1.2 | 0.16 |
Úroveň doplňkových služeb (sportovní hřiště, ohniště, stolní hry) | 1 | 0 |
Úroveň webových stránek (Kvalita, Design…) | 2.4 | 1.04 |
12. Co se Vám vybaví, když se řekne Chata Roubenka?
Povinná otázka, respondent musel napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
penzion v Orlických horách | 1 | 20 % | 20 % |
dovolená s přáteli | 1 | 20 % | 20 % |
příroda | 1 | 20 % | 20 % |
Orlické hory | 1 | 20 % | 20 % |
roubený objekt | 1 | 20 % | 20 % |
13. Následující kritéria seřaďte tak, jak jsou pro vás důležitá při vyhledávání ubytování, 1 – nejdůležitější, 6 nejméně důležité kritérium
Povinná otázka, respondent musel u každé z nabízených odpovědí určit jedinečné pořadí.
Odpověď | Průměrné pořadí | Rozptyl |
---|---|---|
Kvalita ubytovacích služeb | 2.2 | 1.36 |
Cena | 1.6 | 0.24 |
Stravovací služby | 3.4 | 1.04 |
Vstřícnost personálu | 3.6 | 0.24 |
Šíře nabízených služeb | 4.2 | 2.56 |
Kapacita ubytovacího zařízení | 6 | 0 |
14. Vaše pohlaví:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Žena | 5 | 100 % | 100 % |
15. Jaký je Váš věk?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
40 – 49 | 4 | 80 % | 80 % |
60 – 69 | 1 | 20 % | 20 % |
16. Jaká je v současnosti Vaše převažující ekonomická aktivita?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Zaměstnance | 3 | 60 % | 60 % |
Podnikatel | 2 | 40 % | 40 % |
17. Do penzionu jste přijeli:
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí nebo napsat odpověď vlastními slovy.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
S přáteli | 2 | 40 % | 40 % |
S partnerem/kou (manželem/kou) | 1 | 20 % | 20 % |
S kolegy z práce (bývalé práce) | 1 | 20 % | 20 % |
S rodinou (manžel, manželka a děti) | 1 | 20 % | 20 % |
18. Jaký je Váš čistý měsíční příjem
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
30 001 – 40 000 Kč | 2 | 40 % | 40 % |
10 001 – 20 000 Kč | 2 | 40 % | 40 % |
41 001 a více Kč | 1 | 20 % | 20 % |
19. Kraj, ve kterém bydlíte?
Povinná otázka, respondent musel zvolit jednu z nabízených odpovědí.
Odpověď | Počet | Lokálně % | Globálně % |
---|---|---|---|
Kraj Vysočina | 1 | 20 % | 20 % |
Hlavní město Praha | 1 | 20 % | 20 % |
Liberecký kraj | 1 | 20 % | 20 % |
Královehradecký kraj | 1 | 20 % | 20 % |
Pardubický kraj | 1 | 20 % | 20 % |
Citace
Výsledky průzkumu podléhají licenci Creative Commons Uveďte autora 3.0 Česko
Poznámky:
1) Globální procenta se počítají s ohledem na celkový počet respondentů, lokální četnost bere potaz pouze respondenty, kteří danou otázku zodpověděli.
2) U otázek typu "seznam - alespoň jedna" si mohli respondenti zvolit více odpovědí, proto součet procent u jednotlivých odpovědí nemusí dát dohromady 100 %
3) Na povinnou otázku musí respondent zodpovědět pouze v případě, kdy mu je zobrazena. Dotazník může obsahovat skoky mezi otázkami, takže lze na základě určitých odpovědí některé otázky přeskakovat.
4) Tato funkce je zatím v testovacím stadiu a je určena spíše pro zábavu - mějte na paměti, že může zobrazovat i nesmysly. V tomto momentě probíhá pouze automatická analýza dvojic výroků, zavislosti kombinací výroků můžete zatím sledovat pouze prostřednictvím funkce zjišťování závislostí odpovědí.